Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

La présente politique explique comment FAUVE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

FAUVE
30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
E-mail : support@tryfauve.com

2. Données que nous collectons

Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments). Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires.
Échanges avec le service client : contenu de vos messages.

3. Pourquoi nous les utilisons (finalités et bases légales)

Traiter, expédier et suivre votre commande, gérer les retours et remboursements — exécution du contrat.
Répondre à vos demandes — exécution du contrat / intérêt légitime.
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
Vous envoyer des offres par e-mail ou SMS — consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
Mesurer l'audience et personnaliser la publicité (cookies non essentiels) — consentement, recueilli via notre bandeau cookies.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos sous-traitants, dans la limite de leurs missions : hébergement et boutique en ligne (Shopify), paiement, transporteurs, outils d'e-mailing et, si vous l'avez accepté, partenaires publicitaires (par exemple Meta). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, dont Shopify, peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation, dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

Données de commande : pendant la relation commerciale, puis archivées 10 ans pour les obligations comptables.
Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de confidentialité » en bas du site ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à support@tryfauve.com ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, paiement sécurisé).

10. Mineurs

Nos produits sont réservés aux adultes. Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.